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교환 및 환불 안내

작성자 setoff(ip:)

작성일 2017-12-19 14:37:46

조회 1292

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내용

- 반품 및 교환 불가상품


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• 세일상품 (또는 STOP탭에 전시된 상품군)
• 악세사리 (ACC탭에 전시되는 상품군)
• 흰색 계통의 의류, 니트류에 착용 흔적(늘어남, 오염)이 생길 시




- 반품 및 교환시 


   교환이나 환불을 원하실 경우에는 배송완료 당일 포함 2일 이내로

   고객센터로 전화 또는 문자 연락 후 교환, 환불 접수 안내를 받으시면 됩니다 

 또한, 교환, 환불 신청 이후 익일 내로 발송접수를 해주셔야 합니다 


 ! 반품 교환 접수연락이 없이 임의로 제품을 보내시면 분실 혹은 반송 될 수 있으니 반드시 접수 후 반송 바랍니다


  제품 발송전 취소도 신청전에 먼저 연락을 해주셔야 원활한 처리가 가능합니다



  - 유의사항


   1. 단순 변심으로 인한 교환, 환불은 고객님께서 택배비를 부담하시게 됩니다 

   

  2. 실측 관련 해서는 최대한 오차를 줄이려고 노력하고 있습니다만,

개인의 측정방법에 따라 오차가 발생할 수 있습니다.

따라서 부득이 하게 실측 오차 관련으로 반품시에도

고객님께서 택배비를 부담하실 수 있습니다

   

  3. 무료배송건으로 발송 된 경우 왕복 배송비가 청구 될 수 있습니다

   

   4. 빈티지 상품의 특성상 기재되지 않은 오염이나 데미지로 인한 반품, 교환의 경우에도

        택배비는 고객님께서 부담 해주셔야 합니다





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